Från gissningar till säkra rutiner hos Doxxbet Casino
Hos Doxxbet Casino ser vi till kryptering på vår sida, och resten har du i din hand.
Ta reda på varför sessionen tog slut
Kontrollera först om du själv loggade ut i en annan flik eller på en annan enhet, för då avslutas sessionen där också. Den vanligaste orsaken till en plötslig utloggning är att webbläsaren har rensat sina kakor, så rensa inte kakorna i onödan när du bara vill städa annat. Uppdatera webbläsaren och telefonens system när uppdateringar kommer, eftersom en föråldrad programvara ibland tappar kontakten mitt i ett spel. Byter du mellan trådlöst nät och mobildata kan anslutningen brytas, och då är det tryggast att logga in igen direkt. Märker du att du blivit utloggad utan att ha gjort något, logga in med dina vanliga uppgifter och granska din kontohistorik. Ser du något du inte känner igen ska du kontakta supporten samma dag.
Vilken e-postadress är kopplad till kontot?
Börja med att samla det du behöver innan du öppnar inloggningen. Det är användarnamnet och lösenordet du valde när du registrerade dig, och den e-postadress som kontot är kopplat till. Kontrollera att du kommer åt inkorgen, eftersom en återställning bara fungerar om länken når dig. Jämför gärna användarnamnet med hur du skrev det första gången, och ha koll på om versaler är på, särskilt i mobilen där tangentbordet ofta byter läge. Sparar du uppgifterna i en lösenordshanterare går det snabbare, men skriv inte av dem i en anteckning som andra kan öppna. Försök inte skapa ett nytt konto för att komma runt problemet, eftersom dubbletter stängs. Ett lugnt första försök brukar ge snabbast resultat.
Från låst konto till verifierad inloggning
Använd återställningen först, eftersom den är snabbast när du fortfarande har tillgång till din e-post. Begär en återställning så skickas en länk till den e-postadress du registrerade kontot med. Har du inte längre tillgång till den adressen behöver du skriva till supporten via chatten eller på [email protected]. Supporten är öppen dagligen mellan 09:00 och 21:00, så planera gärna efter de tiderna. Vid behov begär vi in dokument för att bekräfta din identitet, till exempel giltig legitimation, adressbevis eller en betalkortsuppgift. Skicka bara material via de kanaler supporten anger, och håll uppgifterna samma som vid registreringen. När underlaget är godkänt tar verifieringen 25 timmar, så räkna in den tiden innan du försöker logga in på nytt.
Ingen begäran om lösenord från oss
Lita på krypteringen men räkna inte med att den gör jobbet åt dig. Sidan använder 256-bit TLS, så uppgifterna mellan din enhet och vår server skickas krypterade. Doxxbet Casino ber dig aldrig om lösenordet, varken i chatten eller i ett mejl, så svara aldrig på ett meddelande som begär det, utan kontakta supporten i stället. Logga ut när du lämnat en delad dator, även om du bara ska kolla ett enda ärende. Stäng webbläsarfliken eller appen när spelet är avslutat, så att nästa person inte hittar ditt konto öppet. Misstänker du att någon känner till ditt lösenord byter du det via återställningen, eftersom länken då går till din e-postadress och inte till någon annan.
Doxxbet Casino låter dig styra förlustgränsen
Öppna kontot och välj vilka gränser du vill ha innan du spelar mer än du tänkt. Insättningsgränsen styr hur mycket pengar som får gå in på kontot under en viss tid, medan förlustgränsen begränsar hur mycket du kan förlora. Speluppehåll låter dig ta en paus från spelandet, och självavstängning innebär att spelandet stängs av. Sätt gränserna när du är lugn, inte mitt i en förlustserie. Vill du stänga av dig på riksnivå används Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen och kräver e-legitimation, till exempel BankID. Behöver du prata med någon kan Stödlinjen nås på 020-81 91 00 på vardagar. Det är aldrig fel att be om hjälp tidigt.